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【苏北分公司·员工黑板报】苏北区老客户沙盘演练培训成功举办
发布时间:2021-07-16 08:19
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 5月23日,致远互联苏北区《服务赋能、客户成功——老客户经营沙盘》演练培训成功举办。培训旨在学习SSP服务产品、规避过度服务承诺;拟场景沙盘演练、理解客户经营场景;案例工具模型输送、提升客户持续产出。

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 此次培训从老客户经营沙盘操练、老客户经营工具SSP解读以及老客户经营方法技巧三个维度为大家带来细致的内容讲解,传递客户经营意识、理解客户经营价值、建立客户服务体系以及理解客户经营场景,从而为持续经营老客户赋能,完善全方位的专业售后服务,最终达到客户持续产出的目的。

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 下午时间,苏北区的销售精英们分组进行了方案撰写、方案汇报,并进行了运维费增收技巧及升级升迁方法的培训,最终通过思维导图形式呈现了呈现了整体学习总结。此次培训为苏北区域同事更好地挖掘老客户的需求点拓宽了思路,未来,苏北区市场也将通过志诚服务、和一系列的品牌活动进一步提升老客户满意度,以此持续提升志诚服务老客户的核心能力,让服务为产品增效,为客户成功带来更多价值!

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