随着致远协同办公系统客户数量日益增涨，原有致远客服6*10小时服务无法更好满足广大客户需求，为保障我们的客户及伙伴享受专业、及时、高效的优质服务。2011年致远客服中心升级了呼叫中心业务系统，购进了先进的系统设施，打造了北京、成都异地运维服务体系，同时支持客服热线、在线问吧服务及自助FAQ查询等多媒体的服务接入方式，从而更好的支持客户及伙伴的服务。
自2011年7月1日起，客服热线400-700-8822服务时间调整为7*24小时服务，保障客户问题在第一时间进行响应处理，全天候为运行中的协同办公系统保驾护航。
7*24小时服务时段划分：
周一--周六8：30分-18：00分由客服工程师提供标准座席服务，建议在此服务时间段致电。
周一--周六18：00分-次日8：30分及周日全天，由值班客服工程师提供远程响应服务。
欢迎我们的客户及伙伴体验致远7*24小时快捷服务，客服中心全体员工尽全力为您提供服务。服务开通初期如有建议请您登录到服务网站—致远问吧—右下方用户建议栏提交，感谢您对致远客服中心的大力支持。
