公告详情
客服热线电话010-82602622停止使用通知
发布时间:2011-06-20 16:00
浏览量:769
客服热线电话010-82602622停止使用通知
为保障我们的正式合法客户持续、稳定使用协同软件,及时专业享受致远公司厂商提供运维服务,2011年7月1日起拔打致远客服热线号码统一为4007008822,需输入验证码接入热线咨询服务,原客服热线010-82602622电话停止使用。
一、远程客服中心热线400-700-8822使用范围:
购买运维服务产品的正式客户;
每年签约或续约正式代理商;
二、远程客服中心热线400-700-8822使用方法:
老客户服务期内的老客户可继续使用原有服务验证码,服务期外的老客户需联系购买商销售人员续签运维服务协议续签,续费成功后延长一年服务期限;
签约伙伴:代理商签约后,服务网站注册获取验证码,第二年续签延长服务期限,统一由销管中心提供名单后延期服务;
三、服务验证码查询及运维服务产品购买方法:
     拨打4007008822,在听到提示音后直接拨2转入验证码查询及运维服务产品购买座席。
注:服务期外的客户及未签约的伙伴仍可继续使用致远终身免费服务项目,服务内容详见服务网站-服务指南栏目。