致远服务验证码：是您拨打4007008822及010-82602622客服热线时，用户合法身份的唯一识别码。

一、如何获取服务验证码？

新购产品客户：登录自助服务网站http://support.seeyon.com,注册激活服务，我们将在一个工作日内审核您注册信息，审核通过后将您单位的服务验证码以邮件方式发送给您。

老客户：服务期内的老客户可继续使用原有服务验证码，服务期外的老客户需要运维服务协议续签后，您的服务验证码可继续使用。

新签约及续约伙伴：登录自助服务网站http://support.seeyon.com,注册激活服务，我们将在一个工作日内审核您注册信息，审核通过后将您单位的服务验证码以邮件方式发送给您。2011年续约伙伴验证码我们将在5月15日-6月15日期间在渠道协同、邮件推送给您。

未续约伙伴：需要与致远分销事业部渠道经理续签约后提供服务验证码。

内部区域同事：每个区域分配一个服务验证码，内部协同提供区域负责人。

二、服务验证码使用方法？

已获取服务验证码客户：按语音提示输入服务验证码+#号进入，由致远客服工程师为您提供专业的服务。

未获取服务验证码客户：按语音提示输入0+#号进入，可查询及咨询服务验证码，但无工程师提供远程服务。

                                                                                                                                 致远远程客服中心

                                                                                                                                  2011-5-13