关于M3离线消息推送功能临时调整的公告

尊敬的致远互联用户：

您好！感谢您一直以来对致远互联的支持与信任。

为进一步提升M3移动办公平台的消息推送安全性，保障用户信息与数据安全，我司近期主动启动了消息推送服务的全面安全加固与升级工作。通过对现有推送通道的安全检测与优化，我们将进一步强化消息传输的稳定性和安全性。

基于本次安全升级需要，我们将对M3 APP推送服务进行统一调整。自即日起至升级完成前，M3将临时关闭Android端离线消息推送功能。APP处于“在线状态”时，消息接收不受影响，可正常使用。具体影响及安排如下：

一、影响范围

1. 消息推送影响：华为、小米、VIVO等所有Android端设备，在APP处于“离线状态”时，将无法收到所有类型的离线推送消息（含协同、公文、新闻、公告、IM等手机通知栏消息）。

2. 应用市场下载影响：基于app消息推送更新机制，需要先下架原有APP，更新后再重新上架，因此小米应用市场将暂时下架M3 APP，在此期间，小米手机用户可通过M3 官网（https://m3.seeyon.com）下载安装或更新APP。

二、恢复计划

我司正积极推进本次安全升级工作，预计2026年8月20日（受应用商店上架审核影响，该时间可能存在延迟）完成升级并全面恢复离线消息推送服务。恢复后我们将第一时间通过官方渠道通知，敬请留意。

在此期间，如有任何疑问或需要技术支持，请联系您的客户经理，或拨打致远互联官方服务热线：400-700-8822。

由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合！

北京致远互联软件股份有限公司

2026年7月