2021年5月15日，老客户经营沙盘暨伙伴精英计划第二期联合第二战区成员圆满举行，此次培训第二战区全体营销系列、老客户经营人员以及云贵区伙伴公司成员，共计31人参加此次沙盘培训会。本期培训有幸邀请到致远互联支持服务BG团队雷桥生、王鹏两位老师到云南昆明现场支持、助力。

  本期培训主要通过老客户经营工具解读、沙盘演练、方案撰写、方案汇报、学习总结（思维导图呈现）等一系列的串联的方法，让每个小组在具体的学习中实践。本次课程主要突出讲解至诚服务篇章、SSP服务产品、老客户经营及运维工作指导手册、老客户运维工具的使用方法、运维费增收技巧及升级升迁方法等几个方面，全方位为学员赋能。

  现场解读服务指导手册、帮助参训成员建立服务体系；模拟场景沙盘演练、理解客户经营场景；赋能案例工具模型输送、提升客户满意度。

小组内热烈讨论

小组成员分享

  致远互联支持服务BG雷桥生对“老客户经营方法与技巧、老客户经营工具”对参训成员进行分享：至诚服务｜客户成功，在老客户经营过程中，了解客户企业在不同发展阶段中面临的企业管理需求不同，给客户精准传递数字化升级的价值。提升团队的专业性，帮助客户做好企业管理，才会携手共赢。

  致远互联支持服务BG王鹏对“致远互联服务体系和日常运维服务规范”进行分享，通过介绍致远互联整个服务体系、区域运维专家团队、六种服务通路为老客户经营带来保障；同时，针对SSP至诚服务产品与报价、至诚服务规范、日常服务内容做了详细的解读。

  本次培训集结了第二战区销售序列、老客户服务成员、云贵伙伴成员，通过此次老客户沙盘模拟演练，大家对于日常经营、维护老客户有了更深层次的认知，同时也提升了自身老客户经营的能力，会后，伙伴纷纷表示需要多参与到协同建设中来，为未来协同事业打下扎实的基础。