尊敬的致远用户：

     自2014年12月10日，致远客服部陆续接到客户反馈，一些客户端电脑更新了微软的KB3008923操作系统补丁后，在OA使用过程中出现异常，具体原因是这个补丁会造成“多层模态对话框问题”，现象主要表现在以下几种情况：

1、处理协同，点击加签，弹出的窗口一直显示加载中，显示空白；

2、处理待签收的公文，选择签发人或者签收人的选人界面一直显示loading加载中；

3、表单查询设置条件页面，点击“确认”没反应。

     发现此问题后，致远开发已在第一时间进行响应，并研究相应的解决策略，为保障广大用户的正常使用，请您参考如下解决方法进行修复：

1、  如果您已经发生上述现象，请您在出现问题的电脑中卸载操作系统补丁KB3008923；

2、  如果您还没有更新，请注意将电脑设置为非自动更新，请不要安装更新这个微软操作系统补丁KB3008923；

3、  致远开发正在研究此问题的解决方法，如果有任何进展，我们会及时在客服自助网站中发布相应公告和新闻。

         给您带来的不便，表示歉意！

                                                                                                                     致远软件客服部

                                                                                                                      2014年12月12日