致远服务开启新模式—互助问吧上线
随着OA协同应用的扩大，使用协同的人数和应用的深度都在急速的增长，为了让更多的用户得到更快捷，更方便的服务，致远开启了一种新的服务模式---问吧平台。问吧为致远软件用户、实施及合作伙伴提供了一个互助解决问题的平台，使得用户解决问题更加便捷，达到知识的共享。
2011年4月1日，客服自助网站将正式开通“致远问吧”栏目。登录问吧系统的方法：登录客服自助网站http://support.seeyon.com，点击“致远问吧”栏目进入问吧系统
问吧系统的主要功能：
1、问题提交：注册会员可以提交在使用协同系统时遇到的问题，例如：功能操作类问题、安装部署类问题、环境类问题等等。
2、解答他人问题：注册会员可以回答其他用户提出的问题，同时获取积分。
3、经验分享：注册用户可以向其他会员分享自己的知识和应用案例等。
4、知识查询：在问吧系统中，“自助知识库”已与自助网站的“自助知识库”做关联同步，可以方便大家随时查询和搜索解决问题的方法。
5、积分与等级管理：根据积分的等级可以换取各种精美礼品。
6、需求建议上报：提交对产品应用的一些需求，并查看自己需求的处理进度。
欢迎您对我们的问吧系统或者服务提出宝贵的建议，我们会将这些建议做收集整理，从而有效的改善我们的服务，提升服务品质，以更优质的服务反馈给所有用户。
