2011年3月15日下午14点，老客户管理员深化培训活动在天津区会议室顺利举行，此次培训按照客户的版本及需求的划分，分别邀请到了6家企业6名管理员前来参加。

通过会前的电话沟通，我们掌握到90%的客户在表单制作及流程绑定上还存在不少问题，所以培训一开始，我们就直接切入重点，着重客户遇到的问题为他们进行演示及详细讲解。大家也纷纷就本企业的协同应用情况及看法进行提问，现场气氛十分活跃。

按照计划，天津区每个月都将举办一次这种培训活动。作为一系列老客户培训活动的第一场，本次活动完成了预期计划，客户反应也很不错，纷纷表示参加培训受益匪浅之类。

活动亮点：事先了解客户的主要需求，有针对性的开展活动，成效不错。本次活动的举行不仅深化了老客户的协同应用，同时还加深了我们与老客户之间的感情，也为今后更好的服务于老客户搭建了有效的平台。