为了进一步加强客户假期安全预防意识，确保客户系统的安稳运行，河南区于2024年2月1日策划了一场“致享课堂龙年新篇—安全防线”培训，本次培训以视频号直播的创新方式开展，吸引了众多客户的积极参与，取得了圆满成功。

培训初始，致远河南运维专家王超慧老师先以直播抽奖的方式吸引了客户的注意力，再围绕服务平台、新年主题、补丁推送、异机备份等相关知识进行了实操演示教学。

培训过程中，王超慧老师强调了假期前做好异机备份的重要性，异机备份是保障数据安全的关键措施，能够在意外发生时迅速恢复系统运行，同时对应主题“应用安全防护关怀行动”向客户传达了致远安全产品试用活动，鼓励客户积极参与。

最后王超慧老师发布了假期安排通知，明确表达了假期期间的工作安排及问题处理渠道。这一举措旨在确保客户在假期期间能够得到及时响应、专业的支持，同时提升了客户的服务质量。

在培训答疑环节，客户积极参与，围绕本次主题提了一些实际工作中遇到的问题。王超慧老师针对这些个性化问题进行了细致入微的解答，并给出了切实可行的解决方案。

  通过本次的直播培训，拉近了致远河南与客户之间的距离，未来，致远河南也将开展不同主题的直播培训，不断提升区域服务质量和服务体验，同时也希望通过专业的服务体系一如既往为老用户提供优质的服务，加速助推河南企业的数字化、智能化转型之路！