2023陕西致远老客户专属活动如约而至。4月12日下午，迎来本年度首期培训课程，近20家客户系统管理员到场，大家齐聚一堂，积极探讨业务管控过程中的技巧，分享操作心得，解决实际操作难题。
       首先，陕西致远运维工程师张少怀对各位管理员的到来表示欢迎，然后发布了全年培训规划，内容涵盖服务云平台、表单设计搭建、CAP4功能介绍等，同时希望从本期开始，通过6期系列培训，向大家分享系统运维知识与管理经验，助力企业信息化运营管理水平的不断提升。

 张少怀老师针对单位系统管理员日常办公中存在的疑难困惑，介绍了协同办公系统管理员、集团管理员及单位管理员的账号、功能、配置及对应管理权限，通过管理员的不同权限，有效配合企业制度建设，加强信息系统运不同权限维管理，提高操作安全性，减少泄密风险。

接着陕西致远资深运维专家陈思华老师通过现场实操为客户演示了服务云平台亮点功能—在线客服、智能客服、运维专家、在线预约、在线问答、在线工单、服务进度、服务报告共8种线上服务通道，成功打造了一站式服务平台；该平台还提供海量协同知识库及线上学习资源，可满足各类运营管理需求。培训中，两位老师对客户现场提出的问题逐一耐心答复，并就实际操作过程中遇到的问题进行了深入交流。

至此，老客户管理员培训第一期落下帷幕。未来，陕西致远将继续通过“石榴计划系列活动—系统管理员培训”，定期为新老客户们提供学习共建的平台，持续深化客户对协同管理系统的学习与应用需求，助力客户加速数字化与智能化的转型升级。