3月23日，致远上海承办的“白玉兰系列活动-至诚服务老客户管理员培训第一期“圆满完成。活动以“提升协同从业人员综合管理水平，实现企业加力、加速数字化建设进程”为目的，为老客户们提供一个学习共建的平台、提升客户协同平台运维能力、助力客户业务管控效率。本期培训内容主要围绕协同环境基础知识、客户运维服务平台、致远服务工具S1等展开分享；共吸引了41位客户在线上参与。

2023年我们将持续以积分奖励形式激励客户管理员积极参与培训活动，每期参会并参与到互动的客户会活动活动积分，在今年管理员培训结束后积分排名前三的客户将会获得相应的奖励。

活动开始，由上海军团运维服务支持中心运维总监王磊来对协同运维知识进行分享。王老师在协同环境基础知识中从安装目录、系统监控、安全补丁等方面讲起，帮助第一次参加培训的客户管理员从零基础开始学习运维知识，并对客户常见的运维工作问题进行分析和解答。接着王老师通过一个视频给客户介绍了客户运维服务平台，将云平台可以帮助客户解决的问题以及带去的帮助一一做了介绍，通过实操演示带着客户领略云平台的超强服务。致远服务工具S1的讲解中，王老师从基础操作讲起，让老客户管理员学会如何通过该工具去做好协同运维管理。最后在交流答疑环节，客户管理员纷纷提出自己在日常运维工作中遇到的难题，王老师对他们的问题运用自己多年的运维经验做出回答。

至此，老客户管理员培训第一期落下帷幕。未来，致远上海将继续通过“白玉兰系列活动-至诚服务老客户管理员培训”、以每月一次的频率为新老客户们提供学习共建的平台，持续服务老客户对协同管理系统的学习与应用需求。