3月11日,天津区迎来2022年至诚服务老客户管理员培训第一期培训。为切实解决老客户管理员在实际运维中的难点痛点,同时结合区域业务规划,培训内容围绕表单制作维护、客户服务云平台、目录及日志简述、环境检查、数据库及备份、客户案例分享等展开线上&线下同步分享,吸引了20余位管理员的参与。
会议开始,由天津区运维顾问仇海晨以财务预算管理的应用为用例,重点围绕业务逻辑梳理设计与制作进行介绍;随后,由天津分公司运维主管魏佳源介绍了客户服务云平台、目录及日志简述、环境检查、数据库及备份等内容;最后,由天津分公司实施顾问孙志坚以医疗客户为例,介绍了此样板客户在人事管理业务实现的实际情况,为现场老客户提供建设思路及参考价值。
本次活动的举办一方面满足老客户日常运维管理需求,另一方面也为老客户提供了了解致远协同产品的窗口,向客户提供多样化服务的呈现形式之一。