尊敬的致远互联客户：

敲锣打鼓新年到，福星照耀祝福来。致远互联客户服务部全体员工祝客户朋友们：虎年大吉，虎虎生威，幸福安康！

放假通知

根据《国务院办公厅关于2022年部分节假日安排的通知》，致远互联客户服务部假期间相关工作安排如下：

1、放假时间：2022年1月28日 至 2022年2月10日，共14天，2月11日恢复正常上班。

2、VIP客户服务热线400-700-8822（7*24小时）。

3、服务期内客户、伙伴在1月28日-1月30日、2月7日-2月10日服务热线400-700-8822，服务时间：08:30-17:30。

4、放假期间在线人工客服、客户服务云平台-在线问答/预约暂停服务。

5、客户服务云平台提供海量协同知识库及线上学习资源，7*24小时不停歇，您可以使用“在线客服--智能客服小O”自助服务，或在问答/在线预约留言，假期结束后为您解答。

安全提醒

一、重要提醒-关于协同信息系统安全防护

1、网络层面

  #关闭不必要的端口映射。

2、系统层面

  #开启操作系统自动更新补丁的功能，更新操作系统的安全补丁包。

  #安装安全软件，如360、火绒等，并定时更新，防止服务器、公共电脑成为病毒传播的媒介。

  #关闭操作系统guest账号、长时间未登录账号、不使用的账号。

  #修改操作系统密码，增加密码复杂度，避免口令被猜解。复杂度满足大小写字母、特殊字符、口令长度大于8。

  #关闭高危端口，如：3306，21，22，445，6379，1433，1521等，以免受到外部网络攻击。

  #关闭服务器的远程桌面链接。

  #开启并检查网络防火墙防护策略，只允许特定端口访问。

3、应用层面

  #关闭服务器春节期间不使用的应用程序、web服务、测试环境。

  #关闭不使用的，长时间未登录的协同管理员账号和一般使用者账号。

  #修改协同系统管理员账号和普通人员账号，修改为具有一定复杂度的密码，切勿使用过于简单的口令，避免账号口令被猜解。复杂度满足大小写字母、特殊字符、口令长度大于8。

  #更新致远发布的web安全补丁，避免系统受到外部网络攻击。补丁下载：https://support.seeyon.com

4.系统数据备份

  #做好系统程序、文件以及数据库备份。

  #进行异地、异介质备份，根据实际情况备份数据的可用性和完整性，并把备份数据文件存放在其他服务器或是移动存储设备，保证数据安全。（特别提醒：备份不要只放在原服务器上！！！）

二、温馨提示

1、请时刻关注致远发布的安全通知。

2、如果使用了远程桌面，请设置复杂的密码，并在使用后及时关闭。

3、关闭或删除不使用的应用系统账号、操作系统账号、VPN账号、长时间未登录的账号。

4、修改操作系统、应用程序密码，增加密码复杂度。

5、致远发布的安全补丁及时更新升级，避免系统被外部网络攻击，补丁下载：https://support.seeyon.com

6、节假日期间谨防钓鱼、诈骗，保护好个人隐私信息。

春节外出注意个人安全，佩戴口罩，注意疫情防控，致远互联客户服务部全体员工祝您度过一个愉快、安全的假期！

致远互联客户服务部

2022年1月24日