尊敬的致远互联客户：

根据国务院办公厅2021年节假日安排，致远互联远程运维服务部元旦假期相关工作安排如下：

1、放假时间：2021年1月1日----2021年1月3日，共3天；

2、1月1日-1月3日，400-700-8822热线VIP三星卡、ES（VIP）客户提供正常服务；

3、1月1日-1月3日，质保客户、OS客户、VIP一星卡、VIP二星卡客户可以在自助服务网站http://support.seeyon.com问吧留言,假期结束后为您解答；

4、1月1日-1月3日，在线客服暂停服务。

5、自助服务：

①登陆自助服务网站，在“自助知识库”——“知识库全集”自助查询解决方案；

②登陆服务产品S1，在“搜搜知识库”中自助查询解决方案；

③微信中关注“致远互联微服务”，绑定账号后在“自助”——“知识库”中自助查询解决方案。

安全提醒：

假期请您务必做好重要数据备份及系统安全防护！

最后祝您2021年新年快乐，万事大吉！