• 你问：产品通用补丁包如何获取？
  我答：1、登录致远互联自助服务网站，补丁包下载---公共下载区路径下载；
      2、致远服务S1桌面端，在“自助服务”---“补丁包”路径下载

• 你问：产品相关文档如何获取？
  我答：1、登录致远互联自助服务网站，自助知识库---常见文档路径下载；
      2、致远服务S1桌面端，在“自助服务”---“搜搜知识库”路径下载

• 你问：已经上报的问题，如何查看现在的服务进度？
  我答：登录致远服务S1---自主服务---服务进度查看

• 你问：如何获取最新运维服务动态、月度修复包等最新发布信息？
  我答：1、请关注“致远互联微服务”公众号（扫描二维码）；

  2、登录致远互联自助服务网站（http://support.seeyon.com）---服务动态中及时获取

• 你问：如何查看本单位的一段时间内的运维服务报告？
  我答：登录致远服务S1(版本V2.0.8)，“自主服务”—“远程运维服务报告”中自行导出