近期接到很多客户反馈，在安装wps抢先版或者个人版的机器上登录oa，在线查看office类型正文或wps类型正文的时候，出现卡死的情况，或者正文显示为灰色。
   
   针对此情况，我们第一时间联系了office厂商金格，金格厂商回复，此问题是在将wps抢先版或个人版更新到9.1.0.5133版本以后出现的，金格厂商已经将此问题反馈给金山，等待金山的回复。但是office控件只支持wps专业版，我们说的支持是指产品专门针对相应的环境做了兼容测试和开发后，确认使用稳定、没有问题或者极少问题的情况。不支持的环境可能可以用，但无法保证稳定或者不出现问题。    
   
   如果您在使用过程中遇到此类问题，请下载使用wps专业版最新版本，我们也将持续跟进此问题，有解决方法会第一时间发布新闻告知。由此给您工作带来的的不便和影响我们深感抱歉！