10月22日、10月23日下午，运维中心组织发起两场 “致远软件第三期老客户网络大讲堂”——A6系统管理员日常维护培训、A8系统管理员日常维护培训，旨在提升客户系统管理员维护技能，更好保障协同系统稳定运行。本次大讲堂吸引了100余家老客户，127人参加。
        两场培训均由远程客服资深咨询工程师张晓静主讲，首先向参会的致远老客户表示了诚挚的欢迎和感谢，介绍了培训主要内容由服务器运行环境软硬件配置要求、日常系统巡检维护技巧、系统个性化自定义的设置方法、客户端问题处理方法及致远售后服务说明五大部分构成，内容的实用性很强，深深吸引了参会老客户。

        随后详细讲解日常维护中系统管理员巡检方法，如何排查服务器安全、数据库运行情况、参数调优方法等。通过分享让系统管理员可以独立完成按周、月、季度、年度自检工作。接下来重点介绍了备份异常、小地球无法启动类10多个典型、常见问题分析及处理方法，让客户最短时间定为找到问题，及早恢复系统运行。培训中A6/A8老客户积极性很高，互动环节提了较多日常维护的问题及困惑，最后张晓静对客户关注的问题一一进行解答及回复。

         致远老客户网络大讲堂不断在优化及完善，收集更多客户意见，有针对性组织客户需要的培训课程，从客户反馈《培训调查表》中了解到大家希望后续讲堂多做客户应用案例分享、业务生成器、产品功能深化培训，我们将近快安排落实，期待客户将我们的协同产品应用更广、应用更好，为客户创造更大价值。