随着OA协同应用的扩大，使用协同的人数和应用的深度都在急速的增长，为了让更多的用户得到更快捷，更方便的服务，致远开启了一种新的服务模式——问吧平台，网址：http://support.seeyon.com。问吧为致远软件用户、实施及合作伙伴提供了一个互助解决问题的平台，使得用户解决问题更加便捷，达到知识的共享，在该平台上您可以进行如下操作：
1、问题提交：注册会员可以提交在使用协同系统时遇到的问题
2、解答他人问题：注册会员可以回答其他用户提出的问题，同时获取积分。
3、经验分享：注册用户可以向其他会员分享自己的知识和应用案例等。
4、知识查询：可以方便大家随时查询和搜索解决问题的方法。
5、积分与等级管理：根据积分的等级可以换取各种精美礼品。
6、需求建议上报：提交对产品应用的一些需求，并查看自己需求的处理进度。
从5月1日起，客服支持邮箱support@seeyon.com正式停止问题的受理，取消支持邮箱服务，增加问吧在线服务。今后在支持邮箱提交的问题，我们将不予进行处理！如果您在使用过程中遇到问题，请您登陆问吧平台进行问题的提交，我们将在一个工作日回复。
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