运维类问题
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问题标题
故障现象

在单位文档中进行在线编辑excel文件时提示“用户××正在占用文件,暂时无法打开”,然后询问××同事问他是不是正在打开,但是他并没有打开编辑该文件,换其他电脑、换其他人员帐号作相同的操作都是一样的报错,但是如果点提示的确定后可以进去编辑状态,但是编辑后保存按钮是灰色的

故障原因
解决方法

因为××人员在之前肯定是在线编辑后非正常退出,所以才导致其他人员再进行在线编辑时提示该人员正在占用该文件。现在只能是通过把文件点确定后保存到本地,然后把单位文档中的有问题文件删除,然后重新新增一个excel格式的文档,再把本地保存的excel正文打开后保存就可以了

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