运维服务产品
免费运维服务:致远A6客户终身均可享受的免费服务项目,登录服务网站http://support.seeyon.com自助FAQ库查询、互助问吧、补丁包下载、功能级多媒体课件、《致远服务》期刊。

致远A6客户标准年度运维服务项目,产品升级:同一产品线同一版本系列低版本升级高版本;远程服务:400-700-8822致远客服中心远程受理协同产品使用中各类问题;现场服务:远程无法解决问题提供上门现场服务。

标准年运维服务基础上增加扩展服务项目,单次远程服务:远程数据修复、远程支持服务器迁移;客户专场网络培训:系统管理员、新增应用人员及新功能进行一对一专题网络培训;专人服务:外派致远运维人员驻客户现场,提供系统管理员工作。